Обязанности: -полная документальная поддержка и ведение клиентов; -прием заказов по телефону, e-mail и в офисе; обработка онлайн заказов; -работа в ERP системе; -прием и оформление возвратов и гарантийных претензий по стандартной продукции; -оформление контрактов, ДС и др. первичной документации; -ведение реестра по контрактам; -консультирование клиентов по продукции в рамках компетенций (наличие, стоимость, применение, замена); -контроль и отслеживание дебиторской задолженности по закрепленным клиентам; -проведение регулярных сверок с клиентами; сбор и учет актов-сверок; -полная документальная поддержка образовательных мероприятий; -прохождение аудита – обеспечение запросов всей подтверждающей документацией. Требования: -знание психологических аспектов работы с клиентами, устойчивое желание работать с людьми; -грамотная речь, навык телефонных переговоров, ведение деловой переписки; -стрессоустойчивость, вежливость, внимательность, ответственность, высокая обучаемость, коммуникабельность. -навык работы с базами данных; -преимущество – Опыт работы в 1С, SAP, Word, Excel, Power Point, электронная почта, Teams. Условия: Бизнес центр класса А ДМС, страхование жизни, фитнес Обучение и наставничество Рыночная оплата труда
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Этажи Коломна-Воскресенск-Раменское
Специалист по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Аякс (ИП Иванов Илья Александрович)
Специалист по работе с клиентами
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Аякс (ИП Иванов Илья Александрович)
Специалист по работе с клиентами
От 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
ГРУППА КОМПАНИЙ ПРОСТОР
Специалист по работе с клиентами
От 65 000 до 84 500 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Деловые Линии
Специалист по работе с клиентами
От 65 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
КР