Уважаемый Соискатель!Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В техническом департаменте ООО «ЦРЦП» (дочерняя компания ООО «РТИТС») открыта вакансия Специалист ЦУиМ. Обязанности: Приём и обработка входящих звонков на горячей линии компании. Консультирование пользователей системы по вопросам эксплуатации, тарифам и регистрации, помощь в решении типовых вопросов. Знание принципов работы навигационных пломб. Анализ получаемой телеметрии от навигационных пломб: выявление отклонений, аномалий сигнала, событий (вскрытие, снятие, потеря связи), формирование первичных выводов и эскалация критических инцидентов. Мониторинг объектов отслеживания с использованием данных от навигационных пломб; контроль статусов перевозок и своевременная фиксация отклонений от маршрута или графика. Применение нормативно-правовой базы ЕАЭС при консультировании и разборе инцидентов: корректная трактовка правил применения навигационных пломб на территории Союза, разъяснение требований клиентам и фиксация нарушений. Требования: Желателен опыт работы в службах по мониторингу и/или центре обработки звонков. Грамотная письменная и разговорная речь. Аналитический склад ума. Условия: График два через два с 07:30 до 19:30 Оборудованная комната для приема пищи ДМС после прохождения испытательного срока.