other

Специалист службы поддержки (входящие звонки)

1 октября 2026

От 60 000 до 100 000 руб.

Город: Москва

Совкомбанк

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

🏆 Совкомбанк — «золотой» работодатель России по версии Forbes.Мы строим будущее, в котором уверен каждый сотрудник. Присоединяйтесь к команде лидеров финансового рынка и получите не просто работу, а старт карьеры в одной из самых динамичных компаний страны. 🎯 Ваши задачи: Консультирование: Прием входящих звонков от действующих клиентов банка, оперативное решение их вопросов. Экспертиза: Разъяснение условий по продуктам и услугам банка. Лояльность: Поддержание высокого уровня сервиса и сохранение доверия клиентов. Развитие бизнеса: Участие в дополнительных продажах актуальных предложений (кредиты, карты, подписки, вклады) по итогам консультации. 🕐 График и формат работы: Мы ценим ваш баланс между работой и личной жизнью, предлагая гибкие условия: Режим: 5/2, ежедневная смена от 6 часов. Время работы: Вечерние смены с 17:00 до 00:00 по московскому времени. Гибкость: Плавающие выходные — вы самостоятельно выбираете рабочий день в выходные (суббота или воскресенье). Планирование: График формируется на неделю вперед, обеспечивая вам полный контроль над расписанием. Формат: Удаленная работа из дома (IP-телефонию предоставляет банк бесплатно). 💰 Прозрачная система дохода: Ваш заработок напрямую зависит от ваших результатов. Окладная часть отсутствует, оплата производится за каждый полезный контакт. Структура дохода: Оплата начисляется за: Обслуженные звонки; Оформленные заявки на продукты; Полученные благодарности от клиентов; Подключенные услуги (подписки, вклады, сбор e-mail). Динамика заработка: 1-й месяц (Старт): В среднем ~20 000 ₽. Выплата производится двумя траншами: аванс за период обучения и основная часть (подъемные + оплата звонков). 2-й месяц (Адаптация): В среднем 35 000 – 40 000 ₽. Действует поддерживающий бонус новичка до 20 000 ₽. С 3-го месяца (Профи): Средний доход выходит на уровень от 60 000 ₽. Топ-специалисты зарабатывают от 100 000 ₽ и выше. Дополнительно: Бонус за успешное прохождение обучения — до 5 000 ₽. > Примечание: Все цифры являются средними показателями по результатам работы сотрудников. Детали мотивации будут подробно разобраны на собеседовании. 🎓 Обучение и поддержка: Мы не требуем опыта работы в банке — мы всему научим! Курс молодого бойца: 10 дней теории (будни, 15:00–19:30 МСК) + 17 дней практики с персональным наставником. Оплата обучения: Вы получаете бонус по итогам успешной сдачи экзаменов. Наставничество: Персональный куратор сопровождает вас с первого дня для мягкой адаптации. Оформление: Договор ГПХ заключается с первого дня обучения, все отчисления в ПФР и ФНС производятся банком в полном объеме. 🏖 Преимущества работы в Совкомбанке: После успешного прохождения испытательного срока вам становится доступен расширенный соцпакет: Здоровье: Полис ДМС. Развитие: Компенсация занятий фитнесом и курсов корпоративного английского языка. Финансы: Льготные условия по кредитам, ипотеке и автокредитам для сотрудников. Отдых: Доступ к корпоративным коворкингам на Алтае и в Сочи, участие в спортивных мероприятиях. Карьера: Реальные примеры роста: многие наши руководители начинали свой путь именно с этой позиции. 📋 Требования к кандидату: Для эффективной работы нам необходимо, чтобы у вас было: Техническое оснащение: ПК или ноутбук с ОС Windows 10/11, качественная гарнитура. Связь: Стабильный проводной интернет (мобильный интернет, ADSL и спутниковые каналы не подходят из-за рисков разрыва связи). Рабочее место: Тихая комната без отвлекающих факторов (шум детей, животных, телевизора недопустим). Личные качества: Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат и желание помогать людям. Юридический статус: Готовность работать по договору ГПХ. Важно: При наличии статуса «самозанятый» необходимо закрыть его перед оформлением, так как законодательство не позволяет совмещать статус самозанятого и договор ГПХ с одним заказчиком🚀 Как стать частью команды? Не упустите шанс работать в компании, которая задает тренды финансового рынка. Откликайтесь на вакансию прямо сейчас! Мы проведем онлайн-собеседование, ответим на все вопросы и обсудим ваше будущее в Совкомбанке.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 159256734

Похожие вакансии

Менеджер поддержки (входящие звонки)

От 35 000 до 40 000 руб.

Москва

Умскул Репетиторы

Оператор (входящие звонки)

От 79 000 до 79 000 руб.

Москва

Правительство Москвы

Специалист поддержки (входящие обращения)

От 48 000 руб.

Москва

Дубровских Евгений Олегович

Менеджер службы поддержки (звонки и чаты)

От 60 000 до 75 000 руб.

Москва

UREMONT

Специалист службы поддержки

Договорная

Москва

Яндекс