Обязанности:
Мы ищем человека, который станет «лицом» нашего отеля и главным помощником для гостей. Если вы любите общение, умеете предугадывать желания и знаете, как сделать пребывание гостя незабываемым — мы ждем именно вас.Что будет входить в ваши задачи: Помогать гостям с логистикой — от вызова такси до организации аренды авто. Делиться рекомендациями лучших ресторанов, рассказывать о скрытых достопримечательностях и помогать с бронированием билетов в театры. Оперативно решать любые вопросы и конфликтные ситуации, превращая их в позитивный опыт для гостя. Следить за тем, чтобы в лобби и общественных зонах всегда было уютно, чисто и комфортно. Быть на связи с другими отделами отеля, чтобы сервис был безупречным на каждом этапе. Кого мы ждем в нашей команде: Вы свободно говорите на английском: у нас много иностранных гостей, и нам важно, чтобы вы могли легко и уверенно поддержать беседу. Вы — человек-эмпатия: мы ценим внимательность к деталям, аккуратность и искреннее желание помочь. Вежливость для вас — не просто правило, а стиль общения. Вы командный игрок: мы верим, что лучший сервис рождается там, где коллеги поддерживают друг друга. Почему стоит выбрать нас: Стабильность: официальное оформление и «белая» зарплата дважды в месяц без задержек. Комфортный график: 2/2. Забота о вас: бесплатное вкусное питание и расширенный пакет ДМС. Бонусы: после испытательного срока (3 месяца) вы получите скидки на услуги отеля. Развитие: мы не просто нанимаем сотрудников, мы вкладываемся в них. Вас ждут тренинги, курсы английского и возможности для карьерного роста. Атмосфера: у нас развитая корпоративная культура — от спортивных клубов до семейных праздников. И, конечно, дружный коллектив, где всегда помогут и поддержат. Готовы стать частью команды Lotte? Присылайте отклик — мы будем рады познакомиться с вами лично.Похожие вакансии