Обязанности:
Мы находимся в поиске Операционного менеджера, который умеет видеть процесс целиком, находить слабые места и доводить задачи и решения до результата без постоянного контроля со стороны руководителя.Эта позиция для человека, которому нравится наводить порядок в процессах, данных и задачах, координировать работу сотрудников и видеть измеримый результат.Главная задача операционного менеджера — сделать так, чтобы процессы компании работали стабильно, задачи не зависали, ответственные понимали свои зоны ответственности, а принятые решения доводились до результата.В перспективе сотрудник должен постепенно взять на себя значительную часть операционного управления компанией и вырасти до операционного директора.Условия Оформление по ТК РФ. Полностью «белая» заработная плата (оклад + ежемесячный KPI). График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Офис в БЦ «Искра-Парк», 5 минут пешком от м. «Динамо» / «Петровский парк». Работа напрямую с руководителем компании. Возможность влиять на процессы и внедрять собственные предложения. Основные задачи Операционное управление: координация работы отделов (офис, склад, логистика, продажи), постановка задач, контроль сроков и исполнения решений руководителя, проведение рабочих встреч. Процессы и регламенты: выявление узких мест, разработка инструкций, контроль передачи дел, поддержание базы знаний и внутренней оргструктуры в Битрикс24. Работа с данными и 1С: создание и проверка заказов, управление номенклатурой и ценами в 1С:Управление торговлей, контроль качества товарных данных. Контент и платформы: ведение карточек товаров в PIM, администрирование сайта (1С-Битрикс) и маркетплейсов (Ozon, WB, Авито). Контроль выгрузки, цен, фото и статуса публикаций. Автоматизация: поиск точек оптимизации, постановка ТЗ разработчикам, координация доработок систем (1С, Битрикс24, PIM, сайт), тестирование результатов, внедрение ИИ-инструментов. Клиентский сервис: обработка обращений во всех каналах, консультирование, решение проблем с заказами/возвратами, модерация новых клиентов, эскалация сложных вопросов. Аналитика и снабжение: подготовка операционной отчетности, контроль ключевых показателей и проблемных SKU, заказ расходных материалов для офиса и склада. Что мы ожидаем Опыт работы на аналогичной или смежной позиции от 1 года. Опыт работы с 1С:Управление торговлей. Уверенное владение ПК. Уверенная работа с Excel / Google Таблицами. Системное мышление. Умение одновременно контролировать несколько процессов. Высокая внимательность при работе с цифрами, ценами и номенклатурой. Умение ставить задачи и контролировать их исполнение. Самостоятельность и ответственность за конечный результат. Грамотная письменная и устная речь. Способность быстро разбираться в новых программах и процессах. Готовность не только выполнять существующие процессы, но и предлагать улучшения. Будет преимуществом Опыт администрирования Битрикс24. Опыт работы с 1С-Битрикс. Работа с PIM-системами. Опыт работы с Ozon, Wildberries и Авито. Опыт описания и автоматизации бизнес-процессов. Опыт постановки ТЗ разработчикам. Практическое использование ИИ-инструментов в работе.Похожие вакансии
От 150 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
Киберия Трэйд Рус
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
Шаров Антон Павлович
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
Омега