Сейчас мы расширяем направление по обработке англоязычного трафика и ищем специалиста для работы с действующей клиентской базой. Основные регионы — MultiGEO, от Tier 3 до Tier 1. Вся коммуникация проходит исключительно в чатах, без звонков. Обязанности Обрабатывать входящие обращения клиентов в мессенджерах. Общаться с действующими клиентами на английском языке. Презентовать продукт компании через переписку. Работать с возражениями и доводить клиента до целевого действия. Удерживать и реактивировать клиентов. Мотивировать пользователей на повторные пополнения. Выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами. Консультировать по продукту и помогать на всех этапах взаимодействия. Требования Опыт обработки трафика или работы в retention от шести месяцев. Опыт работы с англоязычной аудиторией и MultiGEO. Уверенный письменный английский язык. Знание психологии продаж и техник работы с возражениями. Условия Полностью удалённая работа. Общение с клиентами только в чатах, без звонков. График 6/1.
Похожие вакансии