Обязанности:
Менеджер по работе с клиентской базой Стоматологическая продукция ООО «Медента» ищет менеджера по работе с клиентской базой, который умеет системно работать с клиентами, выявлять их потребности, возвращать неактивных клиентов и развивать повторные продажи. «Медента» работает на стоматологическом рынке с 2015 года. Компания является эксклюзивным представителем ряда профессиональных стоматологических брендов в России и работает с клиниками и врачами по всей стране. У нас развитая клиентская и партнерская сеть, собственный интернет-магазин, глубокая экспертиза рынка и активное онлайн-продвижение. О роли Работа строится преимущественно на существующей клиентской базе компании. Поиск новых клиентов и выездные продажи в задачи этой позиции не входят. Основной канал взаимодействия с клиентами — телефон и мессенджеры. Основные задачи менеджера — развитие действующих клиентов, реактивация неактивной и спящей базы, формирование повторных продаж и расширение ассортимента, приобретаемого клиентами. Чем предстоит заниматься Выполнять план продаж и достигать установленных целевых показателей Работать с существующей клиентской базой, включая действующих, неактивных и спящих клиентов Совершать исходящие звонки, поддерживать регулярный контакт и возвращать клиентов к закупкам Выявлять потребности клиентов, консультировать по ассортименту и помогать подбирать подходящую продукцию Работать с возражениями и последовательно доводить клиента до решения и оформления заказа Развивать повторные продажи и расширять ассортимент продукции, приобретаемой действующими клиентами Информировать клиентов о продукции, новинках и специальных предложениях в соответствии с маркетинговой стратегией компании Продвигать профессиональные продукты из портфеля эксклюзивных брендов Обрабатывать входящие обращения и сопровождать заказы до отгрузки Вести и актуализировать клиентскую информацию и результаты работы в 1С и CRM-системах Анализировать данные по клиентам и продажам и использовать их для планирования дальнейшей работы Участвовать в выставках и образовательных мероприятиях компании Профиль кандидата Высшее или среднее профессиональное образование Опыт работы в продажах от 3 лет Опыт телефонных продаж и работы с клиентской базой, включая реактивацию неактивных клиентов и формирование повторных продаж Опыт работы в стоматологической, медицинской или смежной профессиональной индустрии будет преимуществом Навыки эффективного общения с клиентами, умение выстраивать доверительные отношения, работать с возражениями и доводить клиента до решения Профессиональная деловая письменная и устная речь Уверенное владение 1С, CRM-системами и корпоративной телефонией, практический опыт использования ИИ-инструментов для подготовки писем, анализа информации и других рабочих задач Аналитическое и структурное мышление, умение работать с данными по клиентам и продажам Желание постоянно обучаться и быстро осваивать технически насыщенный ассортимент Самостоятельность, дисциплинированность и умение работать в команде Что мы предлагаем Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня Фиксированный оклад 130,000 - 133,000 (до вычета налогов) Премиальная часть по результатам работы, привязанная к показателям эффективности Скидки для сотрудников компании на стоматологические услуги в клинике "БиоСан" График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 Работа в офисе компании в Москве, метро Народное ополчение Готовая клиентская база Профессиональное обучение продукции и развитие экспертизы на стоматологическом рынке Работа с портфелем эксклюзивных профессиональных брендов Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании Работа в профессиональной и дружной команде с глубоким знанием стоматологического рынкаПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Народное Ополчение
Толкова Екатерина Александровна
Менеджер по работе с клиентами
До 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Народное Ополчение
Симпл Вэй Групп