Обязанности:
Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.Похожие вакансии