Обязанности:
Международный гимнастический клуб приглашает удалённого квалификатора для работы с входящими заявками и записи детей на пробные занятия! Мы входим в ТОП-10 крупнейших гимнастических клубов России: более 50 филиалов и свыше 3500 учениц, поэтому предоставляем сотруднику стабильный поток тёплых заявок, готовые скрипты и выстроенную систему работы — вам не придётся самостоятельно искать клиентов и совершать холодные звонки! Работа подойдёт тем, кто хочет работать из дома, много общаться с людьми и напрямую влиять на первый этап знакомства клиентов с нашим клубом! Чем предстоит заниматься: 📌 Работать с входящими заявками от родителей: — оперативно обрабатывать новые заявки по телефону и в мессенджерах; — связываться с родителями, выявлять их потребности и квалифицировать заявку; — рассказывать о клубе, направлениях занятий и отвечать на вопросы клиентов; — подбирать подходящий филиал и записывать ребёнка на пробное занятие; — работать по готовым скриптам и стандартам коммуникации; — напоминать клиентам о предстоящем пробном занятии и контролировать его посещение; — фиксировать всю необходимую информацию и результаты коммуникации в CRM Bitrix24; — соблюдать установленные стандарты скорости и качества обработки заявок. 📌 Главная задача квалификатора — быстро связаться с клиентом, выявить его потребность и записать ребёнка на пробное занятие. Это важная роль в отделе продаж, поскольку именно вы становитесь первым человеком, с которым общается клиент после того, как оставил заявку! 📌 Вы работаете только с входящими заявками. Родители уже самостоятельно проявили интерес к занятиям и оставили свои контакты, поэтому холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет! Почему сотрудники выбирают нас: Полностью удалённая работа — можно работать из любого города; Достойный уровень дохода — фиксированный оклад + бонусы с прозрачной системой мотивации; Стабильный поток заявок — клиенты самостоятельно оставляют заявки, искать их не нужно. • Поэтапная адаптация помогает спокойно погрузиться в продукт, стандарты коммуникации, CRM и действующие процессы; • График 2/2 с 09:00 до 21:00 (МСК), без совмещений и подработок; • Готовые скрипты, сценарии коммуникации и база знаний для работы с клиентами; • Поддержка руководителя и наставника на этапе адаптации; • Развитие внутри компании — регулярная обратная связь, обучение и возможность профессионально расти внутри отдела; • Современная CRM Bitrix24 и выстроенные процессы — вся необходимая информация, история взаимодействия с клиентами и задачи находятся в единой системе; • Корпоративные бонусы — специальные условия на занятия гимнастикой для детей родственников; • Карьерный рост — возможность вырасти до ведущего менеджера или тим-лида отдела. 📌 Наши ожидания: • Опыт в продажах или работе с входящими обращениями — от 6 месяцев; • Грамотная устная и письменная речь; • Умение легко выстраивать коммуникацию, выявлять потребности и работать с вопросами клиентов; • Высокая скорость реакции и готовность работать с большим количеством входящих заявок; • Системность, дисциплина и внимание к деталям; • Умение работать по скриптам и соблюдать установленные стандарты коммуникации; • Опыт работы с CRM-системами, знание Bitrix24 будет преимуществом; • Стабильный интернет, компьютер или ноутбук; • Готовность работать удалённо полный день по графику 2/2 с 09:00 до 21:00 (МСК), без совмещений и подработок. 📩 Нажмите «Откликнуться» — мы отправим небольшую анкету для знакомства, заполнение которой займёт около 10 минут. После этого внимательно рассмотрим каждую анкету и свяжемся с подходящими кандидатами в течение 24 часов, чтобы подробно рассказать о вакансии и пригласить на следующий этап отбора!Похожие вакансии