Airo – современный онлайн-сервис домашних услуг: химчистка одежды, обуви и мебели, клининг, доставка воды и услуги домашнего мастера (это всё мы). Мы первые в России создали суперапп в сфере home & local services. Компания уже преодолела планку в 650 000 заказов и не готова останавливаться. Мы закрываем ежедневные потребности тысяч клиентов и активно масштабируемся. В связи с активным ростом направления "домашний мастер", мы открываем вакансию координатор (логист+оператор). Обязанности: Составление маршрутов в специализированной программе (CRM); Распределение заказов среди специалистов; Контроль за своевременным выполнением заказа мастером, а также решение возникающих вопросов с заказчиками; Коммуникация с мастерами и ответы на их вопросы; Взаимодействие с заказчиками (согласование даты, времени и состава заказа), решение возникающих вопросов. Требования: Опыт работы оператором колл-центра ОБЯЗАТЕЛЬНО; Опыт работы в логистике/службах доставки/координации ( желательно); Знание CRM систем (желательно); Уверенное пользование компьютером, базовое владение таблицами Google, и месcенджерами What's App; Telegram, MAX; Наличие персонального компьютера/ноутбука; Стабильный доступ в интернет; Умение работать в режиме многозадачности; Стрессоустойчивость, коммуникабельность; Условия: Место работы: Удаленная работа на дому; График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
Похожие вакансии