Обязанности: Формирование и продвижение пакета услуг банного комплекса; Повышение стандартов обслуживания и качества услуг; Организация и обеспечение эффективной, бесперебойной работы банного комплекса; Контроль поддержания порядка на территории и во всех помещениях комплекса; Обучение и управление персонала банного комплекса; Уменьшение и контроль затрат банного комплекса; Увеличение общего оборота банного комплекса; Решение административно-хозяйственных вопросов; Проведение мониторинга рынка банных услуг; Настройка процессов и стандартов сервиса (регламенты, чек- листы , контроль качества , разбор инцидентов); Работа с отзывами и претензиями. Привлечение клиентов в банный комплекс. Требования: Опыт работы в банных комплексах от 3-х лет. Умение управлять и людьми, и цифрами; Умение работать с финансовой отчетностью (Бюджет , расходы ); Опыт управления командой от 10 человек; Опыт привлечения клиентов в банный комплекс. Условия: Оформление по ТК РФ, Оклад 150000+% от продаж
Похожие вакансии
Управляющая/Управляющий гостинично-банным комплексом
От 150 000 руб.
Москва
Козловский Роман Викторович