Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами в Типографию

Обязанности: Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры); Консультирование клиентов по ассортименту полиграфической продукции и услугам; Расчёт стоимости заказов и подготовка коммерческих предложений; Согласование макетов и технических требований с клиентами и производственным отделом; Оформление и сопровождение заказов (договора, счета, тех. задания, спецификации); Ведение клиентской базы и заказов в CRM и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; Выполнение плана продаж; Контроль сроков выполнения заказов, координация отгрузок готовых заказов клиентам; Соблюдение корпоративной и ценовой политики компании. Требования: Опыт работы в области полиграфии — от 6 месяцев; Понимание полиграфических процессов (офсетная, цифровая печать, постпечатная обработка) и производство печатно-штемпельной продукции; Знание основных требований к макетам для печати (форматы, цветовые профили, разрешения, вылеты и т. д.); Навыки работы с CRM‑системой (умение вести клиентскую базу, отслеживать стадии сделок, ставить оплаты, формировать закрывающие документы); Умение читать и анализировать технические задания и спецификации; Уверенное владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint); Базовые навыки работы с графическими программами (Adobe InDesign, Illustrator, CorelDRAW — желательно); Грамотную устную и письменную речь, навыки деловой переписки; Клиент‑ориентированность, умение слушать и выявлять потребности клиента; Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности; Нацеленность на результат и готовность выполнять план продаж. Условия: Тёплый и горячий поток обращений за счёт рекламы; З.п. от 100000 руб (оклад 30 000 руб. + % с продаж); Официальное оформление отношений; График работы: 5/2 (пн. - чт.: 10:00–19:00; пт.: 10:00–18:00); Место работы: Комфортный офис на м. Серпуховская (150 м); Работу в динамично развивающейся компании с отлаженными бизнес‑процессами; Возможности для профессионального роста и увеличения дохода.