Обязанности:
SEOJazz - SEO-агентство с абонентским сервисом, долгосрочными B2B-проектами и плотной коммуникацией с клиентами. Работаем с 2014 года, сейчас ведем 80 активных клиентов, средний срок взаимодействия с клиентом - 16 месяцев.Наши основные ниши: B2B, строительство, медицина, услуги. В команде 15 человек. Мы ведем проекты не в формате разовых задач, а на дистанции 6-36 месяцев: стратегия, SEO-задачи, согласования, внедрения, отчеты, рост видимости, трафика и заявок.Сейчас мы ищем проджект-менеджера, который возьмет портфель SEO-проектов и будет держать их в управляемом состоянии. Прилагается короткое тестовое задание без оплаты. Главный результат этой роли - проект, в котором: задачи понятны, назначены и движутся; клиент понимает, что происходит и зачем это делается; специалисты знают приоритеты и следующие шаги; риски не всплывают внезапно, а заранее фиксируются и разбираются; отчетность показывает не просто список выполненного, а логику движения к результату. Нам нужен не "человек для ответов в чат", а координатор проекта, который видит общую картину, умеет держать сроки, договариваться с клиентом и командой, объяснять сложное простыми словами и возвращать проект в порядок, если что-то пошло не по плану. Что нужно будет делать: Вести 10-15 SEO-проектов параллельно. Общаться с B2B-клиентами: собственниками, маркетологами, руководителями отделов и директорами направлений. Принимать запросы клиента, уточнять вводные и превращать их в понятные задачи для команды. Координировать SEO-специалистов, технических специалистов, редакторов и других участников проекта. Контролировать сроки, статусы, согласования, внедрения и зависшие задачи. Вести план проекта: что делаем, зачем делаем, кто отвечает, какой следующий шаг. Готовить и защищать отчеты перед клиентом. Объяснять клиенту результаты, риски, причины задержек и дальнейшие действия. Спокойно отвечать на сложные вопросы: "почему нет результата?", "почему долго?", "зачем это нужно?", "когда будет внедрено?". В рискованных ситуациях фиксировать проблему, собирать факты, предлагать план действий и возвращать проект в управляемое состояние. С какими инструментами взаимодействуем Мы используем SEO-сервисы, аналитику, таблицы, CRM и нейросети. Не ждем, что вы знаете все наши инструменты на старте, но важно не бояться быстро разбираться в новых сервисах и использовать их для порядка в проектах. Что будет результатом в первые 3 месяца: За первый месяц: вы разобрались в наших процессах, проектах, ролях команды и формате отчетности; приняли первые проекты под кураторство; ведете задачи и коммуникацию без потери договоренностей; понимаете, где по проектам есть риски, задержки и слабые места. За 2-3 месяца: самостоятельно ведете портфель проектов; клиент получает понятные ответы и регулярное движение по задачам; специалисты проекта понимают приоритеты и не работают "в тумане"; по каждому проекту есть план, статусы, следующие шаги и зафиксированные риски; отчеты не просто отправляются, а защищаются: клиент понимает, что сделано, зачем и что будет дальше. Какой опыт нам важен: Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов. Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными проектными циклами. Опыт ведения нескольких проектов одновременно. Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников, маркетологов, руководителей и директоров направлений. Умение координировать специалистов, которые не находятся у вас в прямом подчинении. Умение вести задачи, таблицы, трекеры, отчеты и проектные материалы так, чтобы ничего не держалось "только в голове". Грамотная письменная и устная речь. Умение объяснять сложные вещи простым языком. Опыт сложных клиентских переговоров: недовольство, затяжные согласования, переделки, риск ухода клиента. Будет плюсом: Опыт в SEO или digital-проектах. Понимание SEO как канала: позиции, трафик, семантика, технические задачи, контент, индексация, метатеги, конверсия в заявки. Опыт с Битрикс24, Google Docs, Google Sheets. Понимание Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастера, Topvisor. Опыт построения дорожной карты проекта на 6-36 месяцев. Опыт роли ведущего проджект-менеджера или желание вырасти в нее в течение 6 месяцев. Кому эта роль не подойдет Эта роль не подойдет, если вам комфортнее просто передавать сообщения между клиентом и специалистом. У нас важно думать проектом: понимать контекст, видеть риски, задавать уточняющие вопросы, добиваться ясности и доводить задачи до результата. Также будет сложно, если вы теряетесь в большом количестве параллельных задач, избегаете сложных разговоров с клиентом или не любите фиксировать договоренности письменно. Формат сотрудничества: Полностью удаленно. Рабочая коммуникация по будням, ориентир - 9:00-18:00 МСК. Иногда запросы могут приходить вечером или в выходные. Быть на связи 24/7 не нужно, но короткая реакция в формате "вижу, вернусь с ответом тогда-то" приветствуется. Долгосрочное сотрудничество. Договор оказания услуг, самозанятый или ИП. Ориентир по доходу - 40 000-80 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта, нагрузки и результата. Квартальные бонусы по результатам сотрудничества. Как откликнуться Пришлите резюме и короткое сопроводительное письмо на 5-7 строк.В письме расскажите про самый сложный проект из вашей практики: в чем была сложность; сколько было участников и заинтересованных сторон; какие риски или конфликты возникали; как вы вели проект; какой результат получил клиент или бизнес. Без сопроводительного письма отклики не рассматриваем.На следующем этапе будет короткое тестовое задание и устная защита. Нам важно увидеть не только текст, но и то, как вы думаете: как расставляете приоритеты, видите риски, объясняете решения и разбираете реальные ситуации.Похожие вакансии
Менеджер проектов / аккаунт-менеджер / проджект менеджер (Контекст / SEO / таргет)
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва
Soroka Marketing