Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Работа с билетным оператором Мосбилет: проверка корректности внесенных данных сотрудниками учреждения, понимание правил размещения информации и работы системы, взаимодействие с техподдержкой, помощь (онлайн) администраторам на местах Руководство колл-центром учреждения: организация работы отдела, контроль записей разговоров, работа с качеством Администрирование CRM-системы (Битрикс): работа с лидами, взаимодействие с администраторами на местах (они – часть колл-центра), формирование отчетности Разработка и актуализация (при необходимости) скриптов общения и инструкций для сотрудников Требования: Знание Битрикс24 в части CRM-системы (лиды, сделки) Знание билетной системы Мосбилет или схожих Опыт работы в цифровых системах Инициативность Умение работать в режиме многозадачности Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Интересные и амбициозные задачи, карьерный рост Офисный формат работы на м. Студенческая/Кутузовская
Похожие вакансии
Бухгалтер по работе в системах ЭДО
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
Московские Системы Безопасности
Менеджер по медиапланированию в цифровых СМИ
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
Media Instinct Group
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
Авто Финанс Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
Simple
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
ПРОГРЕССИВНЫЕ ГОРОДСКИЕ РЕШЕНИЯ
Менеджер по категорийному управлению цифровых витрин
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская
T2