Обязанности:
VINILAM — 19 лет на рынке, более 650 торговых точек по России. Мы продаем премиальные виниловые покрытия и активно развиваем дилерское направление. Мы ищем человека, который умеет превращать входящие обращения в реальные продажи. Сейчас растет количество входящих обращений, и нам нужен специалист, который будет не просто принимать звонки, а квалифицировать лиды, работать с CRM и контролировать их дальнейшее движение. Что предстоит делать? Принимать входящие звонки и обращения клиентов. Выявлять потребность: продукт, объем, регион, сроки. Давать первичную консультацию по продукции. Квалифицировать и распределять лиды между ответственными сотрудниками, торговыми представителями и дилерами. Создавать и вести лиды в Bitrix24 / CRM. Контролировать, что переданный лид принят в работу и не «завис». Взаимодействовать с продажами и дилерской сетью. Работать с отчетностью, Excel и Google Таблицами. Нам важно? Опыт от 1 года на позиции лид-менеджера/лидоруба, клиентском сервисе, обработке заказов или продажах. Грамотная и доброжелательная речь. Умение задавать вопросы и выявлять потребность. Внимательность, системность и ответственность. Уверенная работа с компьютером и CRM (будет плюсом опыт в Bitrix24). Готовность работать с большим потоком обращений. Умение контролировать результат, а не просто «передать заявку дальше». Откликайтесь, если: Вы умеете одновременно общаться с клиентами, работать в CRM и держать под контролем несколько задач. Вам важно не количество принятых звонков, а то, чтобы обращение действительно дошло до результата. В сопроводительном письме напишите коротко: с каким количеством входящих обращений вы работали, в какой CRM, и что входило в вашу ответственность после первого контакта с клиентом. Ждем ваш отклик!Похожие вакансии
Менеджер по обработке входящих лидов
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
Галанов Никита Андреевич
Лид-менеджер / Менеджер по обработке входящих обращений
От 50 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
СМИ#1 (ИП Чепенко Никита Александрович)
Менеджер по обработке входящих заявок
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
Байдацкий Артём Дмитриевич
Менеджер по обработке входящих заявок
От 800 до 1 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
FINANCIAL MANAGEMENT SYSTEM LLC
Лид-менеджер / Менеджер по квалификации лидов (без продаж)
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
Кадровый Дом Елисеевой
Менеджер по обработке входящих заявок / Оператор
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное, Бибирево, Медведково, Бабушкинская
ПУЛЬС НПО