Обязанности:
Мы - завод-изготовитель теплиц, работаем на российском рынке. Продаем собственную продукцию по всей России через интернет-магазины, собственные онлайн-площадки и маркетплейсы. В обязанности входит: прозванивать клиентов с уже оформленными заказами; подтверждать готовность клиента принять заказ; согласовывать удобную дату и время доставки; уточнять адрес, наличие подъезда и другие детали; информировать клиента о сроках и условиях доставки; работать с клиентами, которые хотят перенести доставку; выявлять причины отказа или сомнений и стараться сохранить заказ; Важный момент Это не холодные продажи. Клиент уже оставил заявку и купил товар. Ваша задача — не продавать с нуля, а грамотно довести клиента до получения заказа. Иногда клиент может сказать: «Давайте перенесём доставку»«Я пока не готов»«Давайте отменим»«Мне нужно подумать» В таких ситуациях важно не просто поставить статус, а разобраться в причине, предложить решение и сохранить заказ, если это возможно. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: грамотно и уверенно разговаривает по телефону; умеет спокойно общаться с недовольными клиентами; не боится большого количества звонков; умеет убеждать без давления; ответственно относится к договорённостям; внимателен к деталям; умеет работать с CRM; быстро ориентируется в нестандартных ситуациях; понимает, что его результат — это не количество звонков, а доставленные и сохранённые заказы. Опыт в продажах, call-центре или службе доставки будет преимуществом, но готовы рассмотреть сильных кандидатов и без опыта. Условия График: 2/2Зарплата: от 36 000Формат работы: удалённоОбучение: предоставляем. Если вы умеете находить общий язык с людьми, спокойно решаете конфликтные ситуации и хотите видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее о работе и условиях.Похожие вакансии
От 177 300 до 210 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Kurier Space
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ДжонДжоли (Обособленное подразделение ООО Шеф Рестораны)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Ёбидоёби, сеть доставки суши и роллов
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Культура Гостеприимства
От 72 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Пион
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Jobers