Обязанности:
ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ: Основная часть твоей работы — телефонные коммуникации с клиентами. Ты будешь активно звонить клиентам (как исходящие, так и входящие звонки) сопровождать их на всех этапах работы с нашими сервисами; Продажа новых услуг: расскажешь по телефону о новинках компании, ответишь на возражения, поможешь выбрать лучшее; Выявление потребностей: выяснишь, что действительно нужно клиенту, и подберёшь подходящие решения; Обновление и продление сервиса: напомнишь клиентам о необходимости продления лицензий и сертификатов, расскажешь о новых возможностях, поможешь разобраться в тонкостях; Поддержка клиентской базы: уточнишь актуальные данные, сверишь информацию в web-регистраторе и CRM; Обработка заявок на ЭЦП: примешь и уточнишь заявки через телефон, проконсультируешь, ответишь на все вопросы и поможешь клиентам пройти все шаги быстро и комфортно; Восстановление контактов с бывшими клиентами: найдёшь подход и вернёшь клиентов, которые некоторое время не пользовались нашим сервисом; Подписание документов: поможешь оформить все необходимые документы, проконсультируешь по процессу, решишь возникающие вопросы. ЧТО МЫ ИЩЕМ В КАНДИДАТЕ: Опыт в телефонных продажах от 0,5 года; Законченное образование (высшее или средне-специальное); Внимательность, методичность, бесконфликтность, терпеливость; Готовность к исходящим и входящим звонкам; Ориентацию на дальнейший карьерный рост и желание помогать клиентам бизнеса; Готовность много времени посвящать самообразованию и развитию. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Востребованный продукт (IT и аналитика бизнеса); Супер-команда — профессионалы с отличным чувством юмора, всегда готовые поддержать и помочь; Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет), тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России (Завадский, Цукер, Фортуна) и возможность получения сертификатов (за счет компании); Насыщенную корпоративную жизнь (спорт, выездные мероприятия); Официальное трудоустройство, полностью белая з/п; Возможен удаленный формат работы; Удобный пятидневный график работы с 9:00 до 18:00; Льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология).НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС БЫТЬ В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ!Похожие вакансии