Обязанности: • консультации и поддержка гостей по заказам доставки; взаимодействие с ресторанами по заказам доставки и другим вопросам; • обработка входящих звонков (в основном по текущим заказам доставки — без продаж и исходящих звонков); • оформление возвратов по проблемным и недоставленным заказам; • фиксация жалоб и обращений в реестр Требования: • Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция. • Доброжелательность и культура общения. • Стрессоустойчивость. • Уверенное владение ПК: MS Office, Google Таблицы, мессенджеры. • Опыт в колл-центре (особенно в доставке общепита) — преимущество. • Опыт работы в iiko — большое преимущество. Условия: • Совместный проект Аркадия Новикова и холдинга «Мираторг» — сеть бургерных #FARШ. • Полное официальное трудоустройство: белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный. Нет штрафов и вычетов. • Зарплата: 3426 рублей за смену на руки• График: преимущественно 2/2 по 12 часов (с 10:00 до 22:00). Смены могут быть плавающими по производственной необходимости, но мы также учитываем ваши пожелания. • Очное место работы: м. Киевская (шаговая доступность, центральный офис #FARШ). Удалёнки нет. • Лимит 7500 ₽/мес. на питание в ресторанах сети (можно на доставку в офис). • Дружный коллектив, максимально лояльное руководство. Операторы работают годами.
Похожие вакансии
От 75 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Московский Технологический Институт