Обязанности:
Компания «Мультифото» приглашает в команду внимательного и эмпатичного Оператора контакт-центра. Мы ценим каждого нашего клиента и хотим, чтобы он чувствовал нашу поддержку и заботу с первого секунды общения. Если вы умеете находить подход к людям, любите помогать и ищете стабильную удаленную работу с официальным трудоустройством — мы ждем именно вас! Чем вам предстоит заниматься: Обработка входящих и исходящих звонков (клиенты обращаются по вопросам работы розничных магазинов, статусам интернет-заказов, а также с HR-вопросами); Консультирование и поддержка клиентов в мессенджерах и по электронной почте; Грамотная маршрутизация: вы будете первым, кто слышит клиента, и сможете точно перенаправить его запрос на профильного специалиста; Выполнение внутренних задач контакт-центра; Создание атмосферы заботы, поддержки и дружелюбия в каждом диалоге. Нам подойдет кандидат, который: Обладает грамотной устной и письменной речью; Стрессоустойчив, умеет сохранять доброжелательность и спокойствие в любой ситуации; Коммуникабелен и искренне любит помогать людям; Внимателен к деталям, усидчив и умеет работать в режиме многозадачности; Уверенно пользуется ПК и готов быстро освоить наши внутренние системы; Имеет оборудованное рабочее место дома (тишина, стабильный интернет) и качественную гарнитуру. Мы предлагаем: Полностью удаленный формат — работайте из дома в комфортных условиях; Стабильный доход — от 50 000 рублей (оклад обсуждается по итогам собеседования); Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы 2/2 с 09:00 до 21:00; Всё необходимое для работы предоставляем: выдаем доступы к Mango Telecom, настраиваем корпоративные мессенджеры; Погружение и обучение — мы подробно расскажем о продуктах, услугах и стандартах сервиса, чтобы вы чувствовали себя уверенно; Поддержку — адекватное руководство и отзывчивая команда, с которой всегда можно посоветоваться. Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами для знакомства! Будем рады ответить на ваши вопросы в сопроводительном письме.Похожие вакансии
От 75 000 до 95 000 руб.
Москва
Инновационный Ветеринарный Центр Международной Ветеринарной Академии