Обязанности:
Процессный аналитик (стажировка 40 часов) Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Что нужно делать: разбираться, как сейчас устроены процессы эксплуатации IT-систем описывать процессы и пошаговые алгоритмы их выполнения готовить и поддерживать в актуальном состоянии регламенты и рабочую документацию рисовать схемы процессов в BPMN помогать команде внедрять новые и измененные процессы в работу следить за тем, как команда выполняет согласованные процессы, и фиксировать отклонения собирать информацию у участников процессов и предлагать улучшения готовить ТЗ на автоматизацию процессов совместно с командой Будет плюсом: BPMN ITIL / ITSM опыт описания регламентов сбор и формализация требований написание ТЗ Jira / Confluence учебные проекты по бизнес-анализу или процессному управлению Что предлагаем: драйвовые задачи и ресурсы для их реализации обучение. За вами будет закреплен наставник, который будет помогать по всем возникающим вопросам гибридный режим работы комьюнити по интересам скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАЛАНС-КОНСАЛТ"