other

Аналитик эффективности клиентского сервиса

4 сентября 2026

З/П не указана

Город: Москва

LIFE PAY

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Наши люди - наш главный драйвер. Здесь ты можешь влиять на процессы и предлагать свои решения: мы открыты для тех, кто хочет менять компанию к лучшему.Это работа с интересным быстро развивающимся продуктом, дружная команда, ДМС, оплата обучения, интересные корпоративные мероприятия, работа в направлении IT из любой точки мира. Чем предстоит заниматься: предоставлять регулярную аналитику департамента клиентского сервиса выявлять тренды, закономерности и риски собирать дашборды для KPI поддержки участвовать в планировании нагрузки на сотрудников автоматизировать отчёты (совместно с командой дата-аналитики) проверять гипотезы отвечать на ad-hoc запросы от команды Что мы ждем от тебя: SQL - написание запросов, джойны, агрегации, фильтрация умение работать с BI-системами (DataLens, Superset плюс) знание метрик отдела клиентского сервиса плюсом будет опыт работы с инструментами оркестрации (предпочтительно Airflow) знание Python как преимущество понимание архитектуры баз данных и хранилищ способность структурировать большие объёмы информации, работать с неточными данными навыки визуализации, представления данных в виде, понятном бизнесу структурность, точность и высокая ответственность за цифру способность мыслить как системно, так и бизнесово: видеть не только «что», но и «почему» гибкость и быстрая реакция на задачи инициативность и умение самостоятельно доводить задачи до результата Условия: удаленный формат работы, при желании можно работать из нашего офиса на Арбате график работы 5/2 с 10.00 до 19.00 / с 9.00 до 18:00 (по мск) оформление в полном соответствии с ТК РФ доход складывается из оклада + годовая премия по итогам Performance review Оставляй свой отклик и присоединяйся к команде людей, влюбленных в свою работу! :)

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 158329474

Похожие вакансии

Аналитик операционной эффективности

Договорная

Москва

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Аналитик эффективности ассортимента

Договорная

Москва

Группа Компаний РУСАГРО

Специалист клиентского сервиса

От 100 000 до 125 000 руб.

Москва

Гоффштейн Дентал Девелопмент

Специалист клиентского сервиса

От 30 000 до 70 000 руб.

Москва

MAXIMUM

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 120 000 руб.

Москва

ИНТЕРСКОЛ