Обязанности:
Офис-менеджер ( с обязанностями комьюнити) Группа компаний «АК» — растущий холдинг с амбициозными целями и сильной командой. Мы понимаем, что основа нашей эффективности — это комфортная и вдохновляющая рабочая среда. Поэтому мы открываем ключевую позицию, которая станет связующим звеном между бизнесом и нашим главным активом — людьми. Должностные обязанности: 1.Представительская функция и работа с гостями в офисе: Осуществление первичного приема посетителей офиса: встречать, узнавать цель визита, оказывать первичную консультацию (при необходимости). Планирование встреч, звонков и мероприятий, рабочего дня с учётом приоритетов, ведение календаря, организация встреч, поездок (в т.ч. личных), переговоров, контроль и решение всех текущих задач, поступающих на исполнение, включая взаимодействие с контрагентами, гос. структурами, партнерами; Работа с курьерскими службами; Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцелярии, воды, хозтоваров, контроль уборки и технического состояния помещений. 2. Работа с входящими обращениями клиентов: Прием, обработка и первичная консультация клиентов по всем каналам связи и социальным сетям, а также входящие телефонные звонки. Обеспечение времени реакции на обращения в течение 15-30 минут в рабочее время. Первичный анализ и классификация обращений. Ведение и регулярное обновление базы обращений в CRM Битрикс24: создание задач и лидов, назначение ответственных менеджеров. Немедленное информирование менеджеров в чаты (Telegram/Битрикс24) о срочных вопросах: отмены броней, негативные отзывы, чрезвычайные происшествия. Ведение оперативных данных в таблицах: внесение бронирований, обновление статистики, ведение трекеров обращений и иной отчетности в соответствии с регламентами проектов. Требования: Высокий уровень коммуникабельности, исполнительность, ответственность, доброжелательность, открытость, общительность, организованность, многозадачность и стрессоустойчивость; Опыт работы не менее 3 лет с первыми лицами крупных компаний. Условия: Работу в стабильной и динамично развивающейся группе компаний. Офисный формат работы (м. Багратионовская) с 10:00-19:00; Конкурентоспособная заработная плата: ежемесячный оклад обсуждается по результатам собеседования; Карьерный рост. Современный офис в удобной локации.Похожие вакансии
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Бридж Групп
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Артпласт
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
ТРИНИТИ И КО