Обязанности:
Крупный развлекательный онлайн сервис iGaming ищет модераторов. Наша служба клиентского сервиса - не только первая линия коммуникации, которая олицетворяет образ компании в лице клиентов, но и важное звено в обеспечении качественного обслуживания наших клиентов. Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету. Чем предстоит заниматься: Следить за соблюдением правил общения в чате; Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила чата; Выдавать предупреждения пользователям, которые нарушают правила чата; Ограничить общение чата пользователю, который после предупреждения, продолжает нарушать правила в чате; Быть вежливыми и корректными при общении с пользователями; Стремиться поддерживать дружественную атмосферу в чате; Принимать решения в пределах своей компетенции. Что мы ожидаем: Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах от 1 года обязательно; Любовь к работе с людьми и желание помогать им; Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты); Знание принципов клиентоориентированного сервиса; Умение грамотно излагать свои мысли; Способность быстро обучаться новым навыкам; Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет. Мы предлагаем: Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается; График 2/2 по 12 часов, смены c 21:00 до 09:00 или с 09:00 до 21:00 мск; Полностью удаленный формат работы; Компенсация спортивных абонементов; Корпоративный английский язык; Ставка 230 р/час на ИС и после 260 р/час выплата 2 раза в месяц. Откликайся и отвечай на пару простых вопросов прикрепленных к вакансии. А далее, наш HR свяжется с тобой и обсудит подробности. Ждем Вас в нашей команде!Похожие вакансии
Кредитный специалист(со знанием узбекского/таджикского/кыргызского языков)
От 90 000 до 140 000 руб.
Москва
Микрокредитная Компания Байбол
Полицейский (со знанием иностранных языков)
От 150 000 руб.
Москва
1-й специальный полк полиции ГУ МВД России по г. Москве Туристическая полиция
Тимлид аккаунт менеджеров (со знанием английского, арабского и русского языков)
Договорная
Москва
Employcity