Мастер приемной части

Обязанности: Ведение записи клиентов, с учетом загруженности мастерской и полученной оперативной информации. Прием автомобиля в ремонт, предварительный осмотр транспортного средства, предварительная оценка стоимости работ, необходимого объема запчастей и срока исполнения. Взаимодействие с отделом снабжения по заказам запчастей. Оформление необходимого пакета документов при приеме автомобиля и заказ - наряда. Консультирование клиентов по техническому обслуживанию автомобилей. Согласование дополнительных работ с клиентом. Взаимодействие с Мастером смены по выполняемым ремонтным работам. Выставление счетов, прием платежей от клиентов, загрузка и контроль документов в ЭДО (Контур Диадок). Выдача автотранспортного средства клиенту, разъяснение проведенных работ. Обеспечение постоянного контроля за расстановкой автомобилей на площадке ожидания мастерской, согласно действующей схемы расстановки. Замещение Мастера смены в его отсутствие, распределение работ в ремзоне. Требования: Образование высшее, предпочтительно техническое Знание технического устройства грузовых автомобилей европейского и китайского рынков Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь Умение вести переговоры и деловую переписку Опытный пользователь ПК, пакет MS Office Знание 1С (Альфа-Авто), Контур Диадок (желательно) Ответственность, дисциплинированность, внимательность, клиентоориентированность Условия: Работа в стабильной компании Сменный график работы Оформление в соответствии с законодательством РФ Конкурентоспособная заработная плата Возможность обучения ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока Дружный коллектив