Руководитель технической поддержки 1С (ERP)

ООО " Управляющая компания" - мы работаем с такими брендами как PUSY, LIT ENERGY, YES, FNMN, LUV, SOGU, ARC, BOOST LIFE. Мы ищем Руководителя поддержки 1С Обязанности: Руководство 2 сотрудниками поддержки (смены 2/2), контроль их KPI обучение сотрудников поддержки и их развитие; Обеспечение стабильной поддержки пользователей в системах 1С: ERP, ЗУП и БП, управление потоком заявок, пиритизацией, сроками и качеством выполнения; Личное подключение к критичным или нестандартным проблемам; Взаимодействие с ключевыми пользователями, 1С аналитиками и разработчиками; Участие в обновлениях, тестировании и приемке изменений в 1С; Написание понятных инструкций, чтобы пользователи реже совершали типовые ошибки, проведение обучения пользователей. Требования: ​​​​​​​ Опыт работы с 1С:ERP от 3 лет: Знание типового функционала 1С ERP, ЗУП и БП; Управленческий опыт: Опыт работы с командой, быть готовым взять ответственность за команду; Опыт в торговых / логистических компаниях: Понимание того, как устроена цепочка поставок и оптовые продажи, производство; Умение говорить на языке пользователя: Терпение, клиентоориентированность и лидерские качества. Мы предлагаем: Высокий оклад+KPI; Трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 10.00-19.00 в офисе класса А в БЦ "Большевик" в шаговой доступности от м. Белорусская (удаленный или гибридный график работы не предусмотрен); Вся необходимая для работы техника; 50% скидка на продукцию компании; Фруктовые дни, welcome-пак с продукцией наших брендов, чай, кофе в неограниченных количествах; Отсутствие дресс-кода.