Receptionist (Администратор отдела приема и размещения)

Ждем вас в нашей команде! Обязанности: • Оказывать высококачественный прием и обслуживание по телефону и по прибытию гостей в отель • Выполнять все необходимые операции при прибытии и отъезде гостей (check in/check out) • Выставление счетов, прием платежей и проведение различных кассовых операций в течение дневной смены • Работа с различными отчетами • Осуществлять бронирования по телефону и почте • Помощь гостям по телефону и электронной почте Требования: • Знание языка - английский на уровне intermediate • Ориентированность на гостей • Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами • Ориентированность на продажи • Умение слушать и слышать • Дипломатичность и самоконтроль • Организованность • Улыбка! Мы предлагаем: • Стабильная работа в соответствии с Трудовым кодексом РФ в международной компании • Конкурентоспособную заработную плату, выплачиваемую строго в установленные сроки (указана заработная плата за 15 смен по 11 часов при графике 2/2) • Почасовая оплата труда 500 руб/час • Квартальная премия по результатам работы, премиальная программа "Лучший работник месяца", "Лучший работник года" • Бесплатное питание • График работы 2/2 • Мед. книжку и ежегодные мед. осмотры за счет компании • ДМС (со стоматологией) • Возможности профессионального и карьерного роста • Программа лояльности для сотрудников «ALL Heartists», которая предлагает скидки на проживание в отелях и групповые услуги (прокат автомобилей, рестораны, СПА-центры и т.д.). Отель ibis Moscow Dynamo предлагает 317 номеров, 5 конференц-залов площадью от 33 до 67 м2, один ресторан на 180 посадочных мест, бар, бесплатный Wi-Fi и круглосуточное обслуживание.