Менеджер по работе с клиентами (В2В)

Команда «МИ ТЕХ» в поиске Менеджера по работе с клиентами (В2В). О компании: ООО "МИ ТЕХ" – инновационная компания, разрабатывающая программное обеспечение и комплексные решения для мониторинга окружающей среды. Мы создаем высокотехнологичные продукты, включая системы анализа шума, пыли и вибрации, а также специализированное ПО для промышленности и государственного сектора. Ключевые направления деятельности: Разработка ПО – от коммерческих IT-решений до корпоративных платформ. Технические средства мониторинга – проектирование датчиков и аналитических систем (под заказ). Научно-технические проекты – участие в госзаказах, исследованиях и инновационных программах. Технологии и подход: Искусственный интеллект и нейросетевые модели для обработки данных, прогнозирования и автоматизации решений. Машинное обучение в анализе шума, вибрации и других параметров окружающей среды. IoT и облачные технологии для удалённого мониторинга в реальном времени. Современные языки программирования и фреймворки для высоконагруженных систем. Гибкая разработка под задачи клиентов – от стартапов до крупных госконтрактов. Клиенты и партнёры: Сотрудничаем с бизнесом и государством, включая выполнение контрактов для органов власти и научных организаций. Обязанности: Блок 1. Работа с клиентами и сопровождение проектов: Обработка входящих обращений и консультация клиентов по услугам компании; Подготовка коммерческих предложений и согласование договоров/условий сотрудничества (коммуникация по всему процессу до подписания); Полное сопровождение клиента на всех этапах проекта, контроль сроков выполнения работ; Кросс-продажи действующим клиентам (выявление дополнительных потребностей в услугах и ПО); Взаимодействие с профильными специалистами компании (инженерами, юристами) для реализации проектов; Ведение всей информации по клиентам в CRM (Битрикс24). Блок 2. Финансовый документооборот и отчетность (работа в тесной связке с бухгалтерией): Ведение полного цикла документооборота: от подготовки проектов договоров и сопроводительных писем до финального подписания; Формирование и корректировка реализаций (УПД, счета-фактуры, справки). Настроены автоматическое создание счетов и отправка в ЭДО, но могут быть корректировки; Контроль своевременного подписания и возврата документов со стороны Заказчиков; Внесение и актуализация данных контрагентов и договоров в 1С, отслеживание поступлений оплат; Активный контроль дебиторской задолженности и своевременное поступление документов от заказчиков; Работа в системе электронного документооборота (ЭДО, СБИС, Диадок). Требования: Опыт работы с клиентами в B2B или активных продажах от 1 года; Навыки деловой коммуникации и проведения переговоров (ведение переговоров и холодные продажи будут плюсом); Умение работать с договорами и первичной документацией; Опыт работы в 1С (в части контрагентов, договоров, реализаций); Знание систем ЭДО (СБИС, Диадок) и CRM (Битрикс24 будет преимуществом); Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации, соблюдение дедлайнов; Желание совмещать коммуникацию с клиентами и ведение отчетности — для нас это единый процесс, а не две разные работы. Мы предлагаем: Конкурентный уровень заработной платы; Оформление по ТК РФ, белая зарплата 2 раза в месяц; Современный офис (г. Москва, проезд Шелихова, 1к1); Работа с крупными статусными клиентами без холодного поиска проектов; Возможность профессионального роста в компании с государственным признанием; ДМС после прохождения испытательного срока; Комфортная рабочая атмосфера и профессиональная команда.