Обязанности:
Оператор клиентской поддержки (только чат) Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг.Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов для B2B и B2C: онлайн-эквайринг, платежные шлюзы, транзакционные сети и другие технологические решения.Ключевая особенность компании — собственная команда разработки, которая самостоятельно создает программное обеспечение и развивает продукты.Сейчас мы ищем специалиста чат-поддержки в ночную смену в московский офис (в дальнейшем по желанию можно будет перейти в дневную смену)ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:— Общаться с клиентами только в чатах — без звонков и холодных продаж;— Обрабатывать входящие обращения;— Помогать клиентам разобраться с работой сервиса;— При необходимости передавать технические вопросы профильным специалистам.Примеры обращений: не проходит транзакция, клиент не видит выплату, возник вопрос по работе сервиса.ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:— Рассматриваем кандидатов с опытом в поддержке или работе с клиентами от 6 месяцев;— Грамотная письменная речь;— Внимательность и ответственность;— Уверенное владение ПК;— Умение быстро разбираться в новой информации;— Клиентоориентированность.ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ КОМПАНИЯ:— Доход 80.000р оклад + до 40.000р KPI в месяц— График 2/2 с 21:00 до 09:00— Работа в офисе в Москва-Сити, м. Деловой центр— Стабильные выплаты без задержек— Полное обучение перед началом работы— Готовые инструкции и рабочие материалы— Работа в крупной международной IT-компании— Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли хотите начать карьеру в IT и финтехе — откликайтесь на вакансию.Кадровое агентство свяжется с подходящими кандидатами и пригласит на собеседование в офис компании.Похожие вакансии
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Кузьмин Александр Сергеевич
От 20 000 до 27 500 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Островок
Оператор службы голосовой клиентской поддержки
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Азбука вкуса
Специалист клиентской поддержки
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Зайцев Максим Сергеевич
Специалист клиентской поддержки
От 88 400 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
СберПраво
От 48 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Юма