Обязанности:
Наш клиент – динамично развивающаяся компания в индустрии iGaming, создающая инновационные решения для глобального рынка. Мы расширяем команду маркетинга и ищем VIP Manager, который будет работать по ГЕО Аргентина. Чем предстоит заниматься: Персональное сопровождение VIP-клиентов. Общение с игроками через: онлайн-чаты, телефонные звонки, электронную почту и мессенджеры. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Поздравление игроков с праздниками и важными событиями. Информирование о бонусах, акциях, турнирах и специальных предложениях. Анализ активности игроков и своевременная реакция на снижение активности. Ведение CRM и отчетности. Выполнение KPI по удержанию, реактивации и удовлетворенности VIP-клиентов. Что мы ожидаем: Свободное владение Испанским языком (обязательно). Русский язык — будет преимуществом. Опыт работы VIP Account Manager, Customer Success, VIP Support или в сфере обслуживания премиальных клиентов. Отличные коммуникативные навыки. Опыт ведения переговоров по телефону, в чатах и электронной почте. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и ответственность. Опыт в продажах будет преимуществом Что мы предлагаем: Удаленную работу из любой точки мира. Возможности профессионального роста. График работы 5/2 по 10 часов: с 10:00 до 20:00 по GMT-3 (Буэнос-Айрес)Похожие вакансии