Обязанности:
Xella Clinic — клиника косметологии премиального уровня, где сочетаются передовые технологии, сильные специалисты и высокий стандарт сервиса. Среди гостей клиники — публичные люди и представители индустрии моды, красоты и медиа. то пространство премиального сервиса и передовых технологий.Гости клиники: Ида Галич, Маша Миногарова, Ксения Дукалис, Гоша Полянский, Лена Павельева, Артем Кривда и другие.Наша команда из 35 специалистов работает вместе более 4 лет, и сейчас мы ищем администратора, который любит общение с людьми, интересуется эстетикой и умеет создавать сервис, к которому хочется возвращаться. Что нужно будет делать — Встречать пациентов и создавать комфортную атмосферу с первого момента: предложить чай/кофе, сориентировать по клинике;— Сопровождать пациентов во время визита и помогать решать возникающие вопросы;— Принимать входящие звонки и оперативно отвечать в мессенджерах;— Оформлять первичные и повторные записи пациентов;— Консультировать по услугам клиники, специалистам, процедурам и косметике;— Работать с повторными визитами: напоминать пациентам о необходимости записи и приглашать на процедуры;— Оформлять договоры, информированные согласия и другую документацию;— Проводить расчёты с пациентами и работать с кассой;— Поддерживать порядок и презентабельный вид зоны ресепшен. Поток пациентов — около 30–50 человек за смену, поэтому важно уметь одновременно работать с несколькими задачами и сохранять доброжелательность даже в динамичной обстановке. Кого мы ищем — Опыт работы администратором от 1 года;— Будет большим преимуществом опыт в медицинской или косметологической клинике;— Понимание стандартов премиального сервиса;— Грамотная, вежливая и уверенная речь;— Доброжелательность и любовь к общению с людьми;— Внимательность, ответственность и организованность;— Умение спокойно работать в режиме многозадачности;— Интерес к сфере красоты, косметологии и эстетической медицины будет преимуществом. Что предлагаем — Доход от 85 000 ₽ на руки;— 7 000 ₽ за смену + бонусы от продаж косметики и абонементов;— Выплаты 2 раза в месяц;— Плавающий график: 11–13 смен в месяц;— Рабочие смены с 09:30 до 21:00;— Оформление по трудовому договору;— Работа в современной клинике с премиальной аудиторией;— Сильная команда и комфортная рабочая атмосфера;— Возможность профессионального и карьерного роста до персонального менеджера по работе с VIP-пациентами: сопровождение пациентов по программам, контроль записи и коммуникации; Почему стоит к нам Здесь администратор — это не просто человек на ресепшен. Это лицо клиники и первый человек, с которым знакомится пациент. Поэтому нам важны не только опыт и навыки, но и желание действительно заботиться о гостях, замечать детали и создавать сервис высокого уровня. Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами и пригласим на знакомство!Похожие вакансии
Администратор клиники косметологии
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Клиника Эстетической Медицины Доктор Малахова Медикал
Администратор клиники косметологии
От 110 000 до 130 000 руб.
Москва
Центр Косметологии и Красоты Тори