Обязанности:
YOJI — премиальная доставка суши и морепродуктов. Мы готовим роллы и сеты из качественных ингредиентов, аккуратно упаковываем и привозим гостям вовремя. Сейчас ищем администратора, который станет связующим звеном между кухней, гостями и курьерами. Что нужно делать Собирать заказы на доставку и самовывоз, следить за корректностью состава и адреса. Контролировать пожелания гостей — отметки к заказу, соусы, приборы, поздравительные открытки, индивидуальные просьбы. Всё должно дойти до кухни и до курьера. Работать с курьерами — распределять заказы между курьерами, руководить логистикой, отслеживать статус доставки. Контролировать своевременность доставки — следить за таймингами, реагировать на задержки, оперативно решать форс-мажоры (курьер задержался, гость не отвечает, заказ готов раньше срока и т. д.). Поддерживать связь с гостями и колл-центром — отвечать на вопросы по заказу, уведомлять о статусе, помогать решать спорные ситуации. Кого ищем Опыт работы в общепите, доставке или на позиции администратора / оператора колл-центра будет плюсом. Внимательность к деталям: одна забытая отметка — и гость получает не тот соус. Умение держать несколько задач в голове одновременно и не терять спокойствие, когда заказов много. Грамотная речь, вежливость в общении с гостями и коллегами. Условия Ставка: 4 800 ₽ в день на период стажировки, с возможностью повышения по результатам. График: 5/2 (плавающие выходные). Часы работы: с 10:00 до 22:00 или с 10:00 до 23:00 (по договорённости). Переработки оплачиваются. Оформление по ТК РФ.Похожие вакансии
Администратор доставки ресторана
От 110 000 до 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Империя
От 81 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Олимпиец
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Состояние Комфорта
От 75 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Верту Групп
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Новый Концепт
От 85 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская, Петровско-Разумовская, Фонвизинская
Jobers