Обязанности:
Привет! Это команда технической поддержки. Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах. Вы будете Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участвовать в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. Работать в HelpDesk: принимать и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Писать инструкции для пользователей и коллег, наполнять и поддерживать базы знаний в актуальном состоянии. Вести учёт основных средств компании, предоставлять данные по их перемещениям для бухгалтерии, участвовать в инвентаризации. Нам важно Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях. Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office. Знание ОС Windows 10 и Ubuntu. Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь. Мы предлагаем График работы – 5/2 (с 9.00 до 18.00). Адрес - ул Авиационная, 68к4 Оформление по трудовому договору. Работа в Ozon Tech — это Люди, которым не всё равно — ценим инициативу и самостоятельность, доверяем друг другу и даём свободу в принятии решений. Открытая культура — мы учимся на ошибках и фокусируемся на решении проблем, а не на поиске виноватых. Сильная команда, которой мы гордимся — обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга. Современный стек и развитая инженерная культура — реализуем амбициозные проекты и создаём решения, которых ещё нет на рынке.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки, Москва (Троицк)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
Ozon
Специалист технической поддержки, Москва (Истра)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
Ozon
Специалист технической поддержки (г. Москва)
До 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Московской области
Специалист технической поддержки, Москва (Солнечногорск)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
Ozon
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
Электронная Москва
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Спартак, Покровское, Покровское-Стрешнево
ГКУ Инфогород