Обязанности:
БАЗИС — онлайн-школа с образовательной лицензией. Более 4 лет готовим школьников к ОГЭ и ЕГЭ и помогаем поступать в сильные вузы. Сейчас усиливаем управление отделом продаж и ищем РОПа. Кого мы ищем Обязательное условие — опыт руководства отделом продаж в онлайн-школе ЕГЭ/ОГЭ , где менеджеры продают на прямых телефонных звонках (без Zoom-диагностик). Доход 100 000 ₽ фикс + 100 000 ₽ KPI + бонусы за перевыполнение плана. Совокупный доход — 200 000–250 000 ₽. Отдельный бонус до 50 000 ₽ в месяц за целевую конверсию и средний чек. Потолка в доходе нет. Условия Полностью удалённая работа, фултайм. Оформление — самозанятость. Испытательный срок — 1 месяц. Продажи в отделе — только по телефону. Переписка вторична: в чат уходим с теми, с кем уже поговорили голосом. Работа в amoCRM, подключены телефония и мессенджеры. Что вы получаете в работе Только тёплые входящие заявки, холодных баз нет. Часть процессов и систем уже выстроена — остальное достраиваем вместе, без «наведи порядок в одиночку». Прямое подчинение собственнику: решения принимаются быстро, без согласований через три уровня. Чем предстоит заниматься Управление отделом: Ставить планы отделу и каждому менеджеру на день, неделю и месяц. Контролировать выполнение плана и равномерную нагрузку. Проводить планёрки, разборы и индивидуальную работу с менеджерами. Метрики и воронка: Отвечать за конверсию в оплату и выручку отдела. Контролировать скорость взятия лида и отсутствие потерянных заявок. Находить узкие места воронки и устранять их. Обучение менеджеров: Обучать продукту, скриптам и технике продаж. Разбирать сделки каждого менеджера и докручивать слабые места. Развивать сильных, подтягивать отстающих до плана. Качество и скрипты: Ежедневно проверять звонки и переписки по чек-листу качества. Дорабатывать скрипты по реальным диалогам. Следить за квалификацией лидов и ведением карточек в CRM. CRM и отчётность: Вести и настраивать воронку в amoCRM, держать дисциплину сделок. Анализировать отчётность по отделу и по каждому менеджеру. Отслеживать эффективность каналов и стоимость лида. Найм: Проводить собеседования и отбор менеджеров. Проводить онбординг и аттестацию новичков. Оперативно заменять неэффективных менеджеров. Как выглядит типичный день Утренняя планёрка - контроль скорости взятия лидов - вопросы от менеджеров в течение дня - прослушка звонков и разбор переписок - созвон с руководителем и отчёт по результатам. Нам важно Опыт работы РОПом от 1 года в онлайн-школе ЕГЭ/ОГЭ — обязателен. Опыт управления менеджерами именно на прямых телефонных звонках Уверенная работа в amoCRM и GetCourse. Базовое понимание телефоний и сервисов мессенджеров. Умение читать цифры: конверсия, средний чек, стоимость лида, воронка по этапам. Инициативность: приносить идеи и доводить их до внедрения, а не ждать задач сверху. Результаты, которых ждём по итогам испытательного срока (1 месяц) Выполненный план отдела. Рост конверсии в оплату. Рост среднего чека. Ключевые навыки Управление отделом продаж, amoCRM, GetCourse, телефонные продажи, EdTech, онлайн-образование, разработка скриптов продаж, обучение менеджеров, контроль качества звонков, аналитика воронки продаж, найм и адаптация персонала, работа с KPI.Похожие вакансии