Обязанности: Прием и обработка вх одящих почтовых (email) и телефонных звонков от клиентов по вопросам внесения изменений в электронные полисы ОСАГО (е-ОСАГО): смена водителя, изменение данных транспортного средства, исправление ошибок в данных, расчет корректировки страховой премии и т.д. Консультирование клиентов по правилам работы с цифровыми сервисами и личным кабинетом на сайте компании. Решение сложных и нестандартных обращений, требующих экспертного подхода (уровень «Ведущий специалист»). Соблюдение стандартов качества обслуживания и регламентов компании Требования: Опыт работы в страховой компании от 1 года. Знание продуктов ОСАГО. Cредне-специальное или высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Excel,Word и др.). Высокая внимательность, ответственность, пунктуальность. Условия: Офисный формат работы; График работы 2/2 с 9:00-20:00 (2 через 2, включая выходные и праздничные дни). Офис в шаговой доступности от м. Добрынинская, по адресу Москва, Пятницкая улица, 69. Оформление в соответствии с ТК РФ. Своя столовая: завтраки/обеды по льготной цене.
Похожие вакансии
Ведущий специалист группы сопровождения (страхование)
От 95 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Страховая группа МАКС
Ведущий специалист сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
МАГНИТ, Розничная сеть
Старший специалист группы сопровождения
От 76 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Московский Кредитный Банк
Специалист группы сопровождения продаж (экспорт)
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
АРЕАЛ
Ведущий специалист (сектор сопровождения)
От 140 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Ведущий специалист сопровождения АБС
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
РНКО Lazarus Finance