Обязанности: Разбирать обращения и помогать клиентам с возникающими вопросами Ориентировать клиентов по продуктам и услугам компании Использовать готовую базу знаний и рабочие инструкции Поддерживать корректную коммуникацию на протяжении всего обращения Заносить итоговую информацию в рабочую систему Требования: Грамотная устная речь и умение понятно объяснять информацию Уверенная работа за компьютером Способность быстро ориентироваться в новой информации Спокойный и внимательный подход к работе с людьми Ответственное отношение к графику и установленным правилам Готовность осваивать новые рабочие процессы Условия: Полностью удалённая работа из дома Оплачиваемое обучение с пошаговым знакомством с рабочими процессами и необходимыми инструментами График 5/2, 2/2 или 3/3 Возможность профессионального и карьерного роста
Похожие вакансии