Обязанности:
Junior CRM Manager | iGaming Международный iGaming-оператор (NDA) Лицензионный международный iGaming-бренд (sportsbook & casino) ищет Junior CRM Manager в команду Retention. Ищем специалиста с опытом в CRM от 1,5 лет, который уже умеет самостоятельно работать с CRM-коммуникациями, email-рассылками и сегментацией пользователей, понимает базовые retention-метрики и хочет дальше развиваться внутри iGaming. Нам нужен человек, который не боится работать руками: собирать и запускать кампании, проверять сегменты, тестировать гипотезы, смотреть на результаты и постоянно улучшать коммуникацию с игроками. Чем предстоит заниматься Подготовка, настройка и запуск email-рассылок и CRM-кампаний. Работа с Customer.io: создание кампаний, сегментов, триггерных и автоматизированных цепочек. Работа с базой игроков: сегментация аудитории и персонализация коммуникаций. Настройка и оптимизация customer journey на разных этапах жизненного цикла игрока. Участие в разработке retention-механик, промо и бонусных предложений. Проведение A/B-тестов: темы писем, офферы, контент, сегменты, время отправки и другие гипотезы. Анализ результатов CRM-кампаний и ключевых показателей: open rate, CTR, conversion, retention, churn, LTV и др. Взаимодействие с дизайном, контентом, продуктом и другими командами. Активное использование AI-инструментов в ежедневной работе: подготовка и адаптация контента, генерация гипотез, анализ и автоматизация рутинных задач. Кого ищем Опыт работы в CRM / Retention от 1,5 лет. Опыт в iGaming / betting будет большим преимуществом. Практический опыт самостоятельной подготовки и запуска email-рассылок. Опыт работы с Customer.io или аналогичными CRM/CDP-платформами. Понимание сегментации, триггерных коммуникаций и customer lifecycle. Базовое понимание CRM/Retention-метрик и умение анализировать результаты своих кампаний. Уверенная работа с таблицами и данными. Умение работать с AI-инструментами и желание использовать их в ежедневных задачах. Внимательность к деталям, самостоятельность и желание развиваться в CRM/Retention. Что предлагаем Полностью удалённый формат работы. Salary: 1,500–2,000 USD в зависимости от опыта и уровня специалиста. Работа внутри международного iGaming-продукта. Возможность расти профессионально внутри CRM / Retention направления. Возможность тестировать собственные гипотезы и видеть их влияние на продуктовые показатели. Международная команда, быстрые процессы принятия решений и минимум бюрократии.Похожие вакансии
CRM-маркетолог (CRM-менеджер) iGaming
До 300 000 руб.
Москва
StakeStaff (ООО КОМПЛЕКСНЫЙ МЕДИА МАРКЕТИНГ)