ЕСТЬ БАЗА КЛИЕНТОВ теплых. Обязанности: проведение «холодных» звонков и рассылок для поиска потенциальных клиентов; обработка входящих запросов (телефон, email, мессенджеры, сайт); поиск лидов через соцсети, отраслевые площадки, базы данных; участие в профильных выставках, конференциях, семинарах для расширения клиентской базы; формирование и актуализация списка потенциальных заказчиков. установление первичного контакта и выявление потребностей клиента; консультирование по ассортименту, ценам, условиям поставки; подготовка и отправка коммерческих предложений (КП); проведение презентаций продукта/услуги, демонстрация преимуществ; работа с возражениями и сомнениями клиента; согласование условий сделки (цена, сроки, объёмы, скидки, логистика); сопровождение клиента на всех этапах сделки до её завершения; поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами; выявление возможностей для дополнительных продаж (апселл, кросс-селл). оформление договоров, спецификаций, соглашений; выставление счетов, контроль их оплаты; подготовка сопроводительных документов (спецификации, акты, накладные); взаимодействие с бухгалтерией и логистикой для организации отгрузки; контроль сроков и условий исполнения договорных обязательств. внесение и актуализация данных о клиентах и сделках в CRM; отслеживание этапов воронки продаж по каждому клиенту; фиксация результатов переговоров и договорённостей; составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчётов о продажах; анализ динамики продаж и выполнение плановых показателей; сбор и систематизация обратной связи от клиентов. мониторинг рынка, цен и акций конкурентов; анализ спроса и предпочтений целевой аудитории; оценка эффективности каналов привлечения и методов продаж; предложение идей по улучшению продуктовой линейки и сервиса; участие в формировании ценовой политики и разработке акций; прогнозирование продаж на краткосрочный и среднесрочный период. Требования: среднее профессиональное или высшее образование (часто без жёсткой привязки к специальности); опыт работы в продажах от 1 года (для стартовых позиций может не требоваться); для senior‑позиций — опыт от 3–5 лет, в т. ч. с управлением командой. знание специфики продукта/услуги (металлообработка, светотехника, IT и т. д.); опыт в B2B или B2C; понимание отраслевых стандартов и нормативов; опыт работы с аналогичными категориями товаров/услуг. владение техниками продаж (классические, консультативные, SPIN, SNAP и др.); умение выявлять потребности клиента и формировать ценностное предложение; Технические навыки: уверенное владение ПК и офисными программами (MS Word, Excel, PowerPoint); опыт работы с CRM‑системами (1C, Bitrix24, Salesforce, amoCRM и др.); владение инструментами онлайн‑коммуникаций (Zoom, Teams, Skype); работа с базами данных и инструментами аналитики; базовые навыки работы с маркетинговыми инструментами. навыки проведения переговоров и заключения сделок; опыт подготовки коммерческих предложений и договоров; работа с возражениями и отработка сомнений клиента; навыки презентации продукта/услуги; планирование и прогнозирование продаж. Условия: Базовый оклад + лучший в сфере процент от маржи
Похожие вакансии