Обязанности:
У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. Твои задачи: Управление командой менеджеров клиентского сервиса: постановка задач, контроль выполнения, мотивация. Развитие продаж по действующей клиентской базе — допродажи, реактивация, удержание клиентов. Контроль качества коммуникаций с клиентами: прослушка звонков, обратная связь, работа со скриптами. Анализ ключевых показателей отдела (конверсия, средний чек, повторные продажи) и подготовка отчётности руководству. Адаптация, обучение и развитие сотрудников отдела. Оптимизация процессов отдела и внедрение инструментов автоматизации и контроля. Наши ожидания: Опыт работы руководителем отдела продаж в call-центре от 1 года; Успешный опыт управления командой от 10 человек; Знание ИСПАНСКОГО зыка на уровне не ниже B2 Навыки постановки задач, контроля и развития сотрудников; Умение анализировать показатели и внедрять улучшения; Готовность работать удалённо и брать ответственность за результат. Условия и преимущества: Полностью удалённая работа из любой точки мира; График 5/2; Конкурентная заработная плата: фикс + KPI (обсуждается индивидуально); Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах; Бесплатное обучение и возможность карьерного роста; Продукты для красоты и здоровья, которыми приятно гордиться.Похожие вакансии
B2C Regional Sales Lead (Mexico) / Руководитель группы продаж (Мексика)
От 3 500 руб.
Москва
Novakid Inc
Руководитель направления в отдел продаж (Банк)
Договорная
Москва
Коммерческий Международный Профильный Банк (Акционерное общество)