Обязанности:
PremiumBonus — технологическая платформа для роста повторных продаж.Мы помогаем бизнесу работать с клиентской базой не просто через программы лояльности, а с помощью данных, автоматизации, персональных коммуникаций и AI.Платформа показывает, какие клиенты перестают покупать, помогает находить причины оттока и запускать персональные сценарии, чтобы возвращать клиентов и увеличивать повторную выручку. Мы развиваем продукт для компаний из Retail и HoReCa и строим систему, в которой все инструменты работают на один результат — рост повторных продаж.Наш портфель — это 400+ клиентов, и среди них настоящие тяжеловесы: ресторанные холдинги (Му-Му, Novikov, Добрынинский), курортные гиганты (Роза Хутор), а также ритейл и fashion. Чем ты будешь заниматься: 1. Программы лояльности и клиентское сопровождение— Разрабатывать и запускать программы лояльности для клиентов.— Вести маркетинговое сопровождение клиентов: от стратегии до оптимизации.— Создавать и контролировать автоматические триггеры (push, email, SMS) с анализом их эффективности. 2. Аналитика и сегментация— Анализировать клиентскую базу: сегментация, выявление инсайтов и рекомендации по улучшению программ лояльности.— Готовить и запускать сегментированные рассылки по согласованной стратегии.— Работать в связке с аналитиком: совместный анализ данных и разработка стратегий. 3. Отчётность и метрики— Мониторить ключевые метрики (retention, LTV, churn) и предоставлять регулярную отчётность по результатам.— Строить понятные дашборды и презентации для руководства. Что мы предлагаем: Стабильность и бонусы:— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.— ИТ-аккредитация — со всеми её преимуществами для сотрудников. График и локация:— Работа 5/2, с 10:00 до 19:00 (возможно смещение начала рабочего дня).— Офис в БЦ «Синица Плаза» (м. Авиамоторная).— Гибкий формат работы: можно работать из дома или в гибридном режиме. Забота о тебе:— Полный социальный пакет: оплачиваемый больничный и ежегодный отпуск 28 календарных дней.— ДМС после прохождения испытательного срока.— Корпоративная мобильная связь.— Зона отдыха в офисе: массажное кресло, настольный теннис и отличный кофе. Приятные бонусы:— Корпоративные скидки от наших клиентов (рестораны, отели, магазины) — сможешь оценить качество их сервиса изнутри. Рост и возможности:— Карьерный рост: мы растим руководителей из своих сотрудников.— Профессиональная среда: адекватный и лояльный менеджмент, который ценит экспертизу.— Гибкие и разумные бизнес-процессы, а не бюрократия. Наши ожидания: — Умение работать с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга (1+ год опыта).— Опыт клиентской аналитики и прогнозирования.— Навык формулировать аналитические гипотезы и сжатые выводы из больших массивов статистики.— Понимание работы с клиентскими базами: сегментация, зависимости и проверка гипотез.— Системное мышление, проактивность, самостоятельность и внимательность к деталям.— Владение MS Excel (сводные таблицы, формулы) и MS PowerPoint.— Опыт в маркетинге лояльности или retail, а также работа с Big Data будет преимуществом.— Опыт работы в агентстве приветствуется. Готов строить клиентский маркетинг, который увеличивает доход и снижает отток?Присоединяйся к PremiumBonus — мы создаём систему, где маркетинг приносит измеримый бизнес-результат. Ждём тебя!Похожие вакансии
B2B-маркетолог (Москва, IT-компания PremiumBonus)
От 161 000 до 184 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная, Сортировочная
Первый Бит
Системный администратор IT-инфраструктура, ИБ (Москва, IT-компания PremiumBonus)
От 149 000 до 172 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная, Сортировочная
Первый Бит
Менеджер по продажам IT решений (Москва, IT-компания PremiumBonus)
От 167 142 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная, Сортировочная
Первый Бит
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная, Сортировочная
Первый Бит
Менеджер клиентского сервиса | Аккаунт-менеджер (Москва, IT-компания PremiumBonus)
От 92 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная, Сортировочная
Первый Бит