Ведущий менеджер по работе с клиентами (логистика)

Мы современная логистическая компания, ориентированная на предоставление клиентам доступных и профессиональных услуг по перевозке грузов и таможенному оформлению, независимо от сложности задачи. Приглашаем на постоянную работу Ведущего менеджера по работе с клиентами. Обязанности: Обработка входящих запросов от клиентов; выстраивание и поддержание отношений с клиентами; контроль за качеством обслуживания клиентов; договорная работа; участие в привлечение клиентов; презентация дополнительных услуг клиентам; ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; информирование клиента о задолженности, работа с дебиторской задолженностью, работа с возражениями и поиск решений для клиентов; консультация клиентов по вопросам стоимости доставки; информирование клиентов о статусе заказа; оформление документов о выдачи для грузоперевозок. Наши пожелания: Опыт работы в клиентском сервисе, продаж или в сфере логистики от 1 года желательно; Понимание рынка международных перевозок; Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента; Уверенный пользователь ПК (Excel, Гугл таблицы, офисные программы); Умение работать в многозадачном режиме, внимательность к деталям; Знание логистических процессов будет преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ; Достойный уровень з.платы :оклад +бонусы+премия; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00ч. ; Компенсация обедов(9 000 руб ); Основное место работы: современный офис в г. Котельники (Дзержинское шоссе,д.13); От метро Котельники ходит корпоративный транспорт; Доброжелательный коллектив, в котором ценятся ответственные сотрудники, способные работать в команде и на результат.