Специалист по исследованию рынка

Обязанности: Самостоятельное проведение количественных исследований: от дизайна анкеты до подготовки выводов и презентации результатов Управление внешними подрядчиками: написание ТЗ, контроль выборки и сроков, приемка отчетов и ведение договорной документации Презентация результатов исследования внутренним заказчикам (смежные отделы, управляющие команды гипермаркетов) Мониторинг глобальных и локальных трендов розничной торговли, анализ влияния макроэкономики (инфляция, курс, доходы населения) на динамику продаж Работа с закрытым сообществом лояльных клиентов (форум): постановка задач для быстрых опросов внутри сообщества, содержательный анализ открытых текстовых комментариев (coding/text mining) и подготовка ежемесячных дайджестов, координация модераторов форума (без вовлечения в рутину). Работа с показателями лояльности: расчет и анализ NPS и CSI, разработка мер по улучшению клиентского опыта. Требования: Профильное образование: социология, маркетинг, статистика Опыт работы в сфере исследований от 1 года Опыт проведения количественных исследований Опыт работы с Excel, Power Point, сервисами для программирования анкет Умение не просто предоставить цифры, а предложить гипотезы и бизнес-рекомендации на основе данных​ Развитые коммуникативные навыки Условия: Офис: м. Водный стадион График работы с 09.00-18.00 Оформление в соответствии с ТК РФ Гибридный формат работы: выезды в магазины сети, посещение офиса 1-2 раза в неделю, удаленный формат ДМС Годовая премия Дополнительная квартальная премия Кафетерий льгот(Карта "Тройка" на год, ДМС, Скидка на питание, Дебетовая карта) Скидка от 10% на покупки в гипермаркетах сети