Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Управлять разработкой продукта и концептуальным проектированием, обеспечивая качество архитектурных, планировочных, интерьерных решений и благоустройства. Разрабатывать меры по улучшению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Проводить сравнительный анализ целевого рынка. Контролировать соответствие продуктовых решений концепции на стадиях проектирования и строительства, своевременно подключаться к изменениям и сложным проектным вопросам. Вести полный цикл договорных отношений: согласование со смежными подразделениями, контроль подписания, работа с закрывающими документами. Формировать отчеты и презентации по результатам продаж услуг. Проводить опросы клиентов и анализировать результаты. Заниматься разработкой продукта: определять приоритеты, распределять ресурсы и обеспечивать выполнение ключевых вех по проектам. Организовывать работу команды: ставить задачи, контролировать сроки и качество, обеспечивать эффективную загрузку сотрудников. Управлять экономической эффективностью продуктовых решений, сохраняя баланс между качеством продукта, его ценностью для клиента и экономикой проекта. Совершенствовать процессы отдела: разрабатывать стандарты, регламенты и бизнес-процессы, выстраивать эффективное взаимодействие со смежными командами. Какие навыки необходимы: Высшее образование. Опыт работы в сфере развития услуг, клиентского сервиса или продуктового менеджмента от 3 лет. Владение Excel (формулы, сводные таблицы, графики), PowerPoint, 1С. Опыт подготовки презентаций, отчетов и аналитических материалов. Навыки создания обучающих и методических материалов. Знание стандартов обслуживания в бизнес- и премиум-классе, подмосковного рынка недвижимости и сильных игроков рынка концептуального проектирования. Опыт управления концептуальным проектированием и сопровождения проектов на разных стадиях — от создания продукта до контроля проектной документации и реализации решений на стройке. Что мы предлагаем: Полностью “белую” зарплату и соблюдение ТК РФ. Гибкий график работы. Офис “А” класса м. Румянцево и объекты с комфортабельными офисами при объектах. Западное направление Мск/МО. Команду сильных и талантливых профессионалов. Интересные, амбициозные и где-то сложные задачи и масштабные загородные объекты.Похожие вакансии