Обязанности:
МТС Банк — команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Сейчас мы в поиске Эксперта направления сопровождения пользователей в Стрим Продукты платежной системы B2B Чем предстоит заниматься: формировать процесс работы с продуктовыми командами оказывать техническую поддержку пользователям и клиентам по задачам в своей зоне ответственности согласно заключенным SLA участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами формировать отчетность и проблематики на линии формировать план развития команды сопровождения Будет плюсом: знаешь банковские продукты и их жизненный цикл имеешь опыт работы с Postman работал с дебетовыми/депозитными продуктами работал с SimpleOne Наши пожелания к кандидату: формировать процесс работы с продуктовыми командами оказывать техническую поддержку пользователям и клиентам по задачам в своей зоне ответственности согласно заключенным SLA участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами формировать отчетность и проблематики на линии формировать план развития команды сопровожденияПохожие вакансии
Эксперт направления (2 линия сопровождения)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Национальная система платежных карт
Эксперт договорного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ДИКСИ, группа компаний
Эксперт управления сопровождения проектирования
От 158 000 до 158 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Россети Центр инжиниринга и управления строительством Единой энергетической системы
Эксперт сопровождения комплаенс процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Альфа-Банк
Специалист направления сопровождения счетов
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Альфа Капитал