Мы команда из корпоративного блока, создаём web продукт визуальной аналитики коммуникаций с клиентом. Сервис, используя алгоритмы ИИ, помогает внутренним пользователям в несколько кликов проанализировать миллионы коммуникаций: звонки, чаты и обращения. Название продукта - CX-агент. Агент для анализа клиентского опыта. Обязанности разработка CV/LLM пайплайнов для анализа видео клиентского пути построение цепочек агентов интеграция внешних данных (новости, обращения клиентов) в контекст агента оптимизация инференса и написание тестов качества CX-метрик Требования уверенный Python, готовность писать быстрый прототипный код (вайб-кодинг) для проверки гипотез понимание принципов работы LLM компьютерное зрение: готовность работать с видео, базовое владение OpenCV/PyTorch для извлечения фреймов и объектов агентные системы: навык придумывать новые цепочки агентов (ReAct, Multi-agent) и инструменты для них навыки работы с генеративными AI-моделями эксперименты: умение проводить множество быстрых A/B-тестов, оценивать результат «на глаз» и по метрикам, постоянно улучшать пайплайн за счет изменения промптов и состава инструментов Условия ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии