Обязанности:
Hair Witches — сеть студий красоты в Москве с сильной командой, высоким уровнем сервиса и современным подходом к работе. Мы ищем не старшего администратора и не координатора процессов. Нам нужен руководитель, который умеет организовывать людей, поддерживать порядок в процессах и пространстве, принимать решения и доводить задачи до результата. Нам нужен человек, который замечает проблему раньше собственника и приходит не с вопросом «что делать?», а с готовыми вариантами решения. Что предстоит делать Управление командой Руководство администраторами и мастерами студий Контроль соблюдения стандартов сервиса, регламентов и чек-листов Контроль дисциплины, внешнего вида и качества работы сотрудников Адаптация новых сотрудников Проведение планерок и рабочих встреч Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами и сотрудниками Подбор персонала Активный поиск и привлечение кандидатов Хантинг мастеров и администраторов через базы резюме, профессиональные сообщества и социальные сети Проведение первичных интервью Формирование кадрового резерва Операционное управление Организация бесперебойной работы студий Контроль порядка, чистоты и соблюдения стандартов Контроль исполнения поставленных задач и сроков Координация работы подрядчиков Решение текущих организационных вопросов АХО и склад Работа с поставщиками Контроль закупок и складских остатков Организация и проведение инвентаризаций Контроль сохранности имущества и оборудования Отчетность и показатели Работа с отчетами и таблицами Контроль ключевых показателей студий Подготовка информации для собственника Работа в Yclients и других учетных системах Наш идеальный кандидат Самостоятельный и инициативный Умеет организовывать людей и процессы Любит порядок и системность Держит слово и соблюдает договоренности Не перекладывает ответственность на других Умеет принимать решения в рамках своей зоны ответственности Обладает высоким уровнем самоорганизации Способен быть авторитетом для команды без давления и токсичности Умеет работать в режиме многозадачности и сохранять контроль над процессами Обязательные навыки: Опыт управления салоном красоты, медицинским центром, фитнес-клубом, рестораном или другой сервисной командой Опыт активного подбора персонала и хантинга Опыт проведения инвентаризаций и управления складом Знание Yclients и Excel Условия График 5/2 Работа в центре Москвы Оформление по ТК РФ Оклад + KPI + бонус за результат Возможность влиять на процессы и принимать решения Прямое взаимодействие с собственником бизнесаПохожие вакансии