Process Manager

Мы ищем специалиста для анализа и оптимизации сквозных бизнес-процессов, управления инициативами по внедрению изменений и реализации улучшений на основе данных и обратной связи. Эта должность находится на стыке бизнеса и ИТ: от выявления узких мест и формализации требований до разработки технических решений, взаимодействия с заинтересованными сторонами и работы в рамках Agile-команд. Обязанности: Анализировать, документировать и оптимизировать сквозные бизнес-процессы. Управлять инициативами по внедрению изменений (управление изменениями) и собирать структурированные отзывы от заинтересованных сторон. Разрабатывать и адаптировать техническую архитектуру для поддержки изменений в процессах и системах. Стимулировать непрерывное совершенствование процессов на основе показателей эффективности и отзывов. Проводить семинары, демонстрации и учебные занятия для внутренних команд. Требования: Умение выявлять узкие места в процессах, формулировать их в виде четких требований и предлагать решения с учетом технических ограничений. Развитое системное мышление и навыки управления рисками. Отличные коммуникативные навыки, способность работать с разнообразной аудиторией и четко доносить ценность предлагаемых изменений до внутренних заинтересованных сторон. Глубокое понимание принципов и методологий Agile (Scrum, Kanban). Техническая подготовка, включая понимание REST-API, JSON, основ JavaScript и баз данных. Опыт работы с Jira и Confluence. Желательно: Опыт работы с n8n или аналогичными инструментами автоматизации (Make, Zapier, Albato). Опыт работы с искусственным интеллектом и навыки его внедрения. Условия: Конкурентоспособная заработная плата. График работы «5/2». Удаленная работа. Гибкое время начала рабочего дня.