Администратор в студию

«Палитра Чувств» — площадка в самом центре Москвы. Мы организуем открытые и частные мероприятия: групповые вечеринки, девичники, корпоративы, свидания, детские и частные праздники. Больше 10 форматов, десятки событий в неделю. Нам нужен человек, который встречает гостя и делает так, чтобы всё прошло идеально. Ищем администратора, который продолжит эту заботу после записи: доведёт клиента до мероприятия мягко, внимательно и без единого «забыли напомнить». Обязанности Ежедневно проверять информацию о предстоящих мастер-классах и согласовывать детали с клиентом Вести клиента после внесения предоплаты и брони даты Допродавать дополнительные услуги Напоминать о мероприятии за день и в день проведения Собирать обратную связь после мастер-класса Контролировать поступление оплат Контролировать наличие расходных материалов и принимать доставки Решать конфликтные ситуации в пользу клиента и студии Работать в Google Календаре, Google Таблицах и amoCRM Требования Опыт в клиентском сервисе или продажах будет преимуществом Грамотная устная и письменная речь, тёплая интонация Внимательность к деталям и доведение задач до конца Уверенная работа с CRM и таблицами Спокойствие и навык работы с возражениями в конфликтных ситуациях Близость к атмосфере творчества и живого общения будет плюсом Условия Работа в уютном офисе (студия в центре Москвы, м. Маяковская или м. Красносельская) График 2/2, с 10:00 до 22:00 Оплата 4000₽ за смену + % с допродаж Команда, которая любит своё дело, и продукт, который легко продавать, потому что он искренне нравится людям Возможен рост в менеджера по продажам / управленца одной из зонЕсли тебе близко то, что мы делаем - откликайся и ждем тебя в нашей студии!