Обязанности:
Московский городской открытый колледж — один из крупнейших провайдеров дистанционного среднего профессионального образования (СПО). Мы создаём современную цифровую образовательную среду и расширяем команду.Ищем куратора, который будет сопровождать студентов колледжа с момента зачисления и до выпуска. Нагрузка на 1 куратора – до 600 студентов. Чем предстоит заниматься:• проактивная работа со студентом - предупреждение появления академической и финансовой задолженности, профилактика отчислений;• обработка запросов от студентов по организационным, техническим, финансовым и учебным вопросам;• адаптация первокурсников к обучению в колледже и формату онлайн-обучения;• контроль вовлечённости студентов: посещаемость вебинаров, выполнение заданий, соблюдение сроков;• уведомления студентов о дедлайнах, сессии, практиках, ключевых этапах обучения;• первичная работа с жалобами студентов, передача сложных случаев руководителю;• ведение отчётности и фиксация информации в LMS и рабочих системах;• участие в организации внеучебной деятельности студентов;• коммуникация со студентами в мессенджерах, личном кабинете лмс, по телефону. Наши пожелания к кандидату: высшее образование; опыт работы в онлайн-образовании в колледже/вузе/EdTech-проектах; опыт работы куратором / тьютором / наставником; грамотная устная и письменная речь; готовность работать по регламентам, скриптам и стандартам сопровождения; Мы предлагаем: офис м. Волгоградский проспект, 5 минут от метро, своя парковка; официальное оформление, срочный трудовой договор на время декретного отпуска работника; возможность обучения по программам дополнительного образования в Московском институте психоанализа на льготных условиях;Похожие вакансии