Сервис менеджер по обеспечению ИТ активами

Обязанности: Инициирование и контроль проведения закупочных процедур РМ и ЗИП; Организация и контроль операционных процессов для гарантирования бесперебойного функционирования ИТ-сервисов. Координация и внедрение мероприятий в рамках плана по совершенствованию ИТ-сервисов. Мониторинг и обеспечение соблюдения согласованных уровней обслуживания (SLA), включая целевые показатели для сервисов высшего руководства. Формирование и предоставление регламентной и аналитической отчётности, включая отчёты для ключевых стейкхолдеров. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 (трех) лет в области информационных технологий (далее - ИТ); Знание принципов взаимодействия с пользователями, заказчиками и поставщиками сервисов ИТ; Умение проведения совещаний и созданий презентаций; Навыки работы с MS Office, MS Excel, MS PowerPoint на уровне уверенного пользователя; Навыки работы с автоматизированными системами поддержки пользователей; Навыки подготовки и исполнения бюджета сервиса; Навыки коммуникаций с производителями оборудования, интеграторами; Опыт управления ИТ-проектами или сервисами от 3 лет; Понимание принципов работы корпоративных ИТ-систем и сервисов; Навыки организации процессов и контроля исполнения; Знание требований регуляторов в сфере телекоммуникаций (будет преимуществом); Умение работать с несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты; Развитые коммуникативные навыки, умение договариваться и выстраивать партнерские отношения; Аналитический склад ума, самостоятельность, ориентация на результат. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования); Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение; Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций; Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности; Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".