Управляющий салонами тайского СПА

О компании: Развитая сеть салонов тайского спа приглашает в команду опытного управляющего, который выведет бизнес на новый уровень качества сервиса и прибыльности. - Более 10 лет в SPA-индустрии - 1-е места на Яндекс Картах и 2ГИС - Десятки тысяч счастливых гостей Обязанности: - Оперативное управление сетью из 3-х салонов (контроль работы всех точек) - Подержание и повышение стандартов сервиса и качества обслуживания - Управление персоналом (40 сотрудников): подбор, обучение, мотивация администраторов и мастеров - Анализ финансовых показателей, выполнение планов по выручке и прибыли - Контроль соблюдения стандартов SPA, санитарных норм и техники безопасности - Работа с поставщиками расходных материалов и оборудования - Развитие маркетинговых активностей совместно с отделом рекламы сети - Контроль качества клиентского сервиса, работа с отзывами и жалобами - Ведение управленческой отчетности перед собственниками бизнеса - Контроль и соблюдение миграционного законодательства Требования - Опыт управления сетью салонов красоты/SPA/wellness от **2 лет** - Понимание специфики тайского массажа и SPA-услуг (будет плюсом) - Навыки управления персоналом и построения эффективных команд - Знание основ финансового учета, умение работать с отчетностью и KPI - Клиентоориентированность, развитые управленческие и коммуникативные навыки - Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, Excel) - Готовность к разъездному характеру работы (между точками сети) - Знание Английского языка на уровне B2 ( обязательно) Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство, стабильная выплата зарплаты - Оклад + прозрачная система KPI без потолка дохода - Корпоративное обучение и повышение квалификации - Возможности профессионального и личностного роста - Дружный коллектив и поддержку со стороны собственников бизнеса - График работы: 5/2 (обсуждается индивидуально)